Términos y Condiciones

Al descargar, instalar o utilizar la aplicación Deuce ("la App"), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes usar la App.

Deuce se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado de la App constituye aceptación de los nuevos Términos.

Deuce es una plataforma que permite a usuarios:

• Encontrar y unirse a partidos de pádel y tenis organizados por otros jugadores.
• Crear partidos propios e invitar a otros jugadores.
• Reservar canchas en clubes asociados ("Partners").
• Gestionar su perfil, historial y nivel de juego (ELO).

Deuce actúa exclusivamente como plataforma de conexión entre jugadores y clubes. No es operador de canchas ni empleador de ningún jugador.

Para usar Deuce debes tener al menos 16 años y proporcionar información veraz al crear tu cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Deuce puede suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos, que proporcionen información falsa, o que realicen conductas inapropiadas hacia otros usuarios.

Deuce utiliza un sistema de clasificación ELO adaptado para pádel y tenis. Este sistema:

• Asigna un nivel inicial mediante un cuestionario de nivelación obligatorio.
• Ajusta el nivel automáticamente según los resultados de partidos registrados.
• Es utilizado para filtrar partidos según compatibilidad de nivel.

El sistema ELO es orientativo y Deuce no garantiza que los niveles reflejen con exactitud el nivel real de cada jugador.

Al reservar una cancha a través de Deuce:

• El pago se procesa mediante MercadoPago. Al confirmar la reserva, aceptas los términos de pago de MercadoPago.
• Pagas únicamente tu parte proporcional del arriendo de la cancha, más un cargo por servicio de $500 CLP.
• La reserva queda confirmada una vez completado el pago exitosamente.
• Las cancelaciones y reembolsos están sujetos a la política del club correspondiente.

Al inscribirte en un partido publicado por otro usuario que ya tiene cancha reservada ("Ya tengo cancha"), aceptas expresamente las siguientes condiciones:

• El organizador del partido reservó y pagó la cancha anticipadamente.
• La cuota indicada en el partido representa tu parte del costo del arriendo acordada entre jugadores.
• Al inscribirte y completar el pago a través de la App, aceptas pagar la cuota indicada al organizador del partido. Este pago se procesa mediante MercadoPago y se transfiere al organizador conforme a los flujos de pago de la plataforma.
• Deuce actúa como facilitador de este pago. El acuerdo económico es entre los jugadores.
• El cargo por servicio de $500 CLP es cobrado por Deuce por el uso de la plataforma y no es reembolsable.
• Si abandonas el flujo de pago sin completarlo, no quedarás inscrito en el partido.

Deuce no garantiza el pago entre jugadores fuera de la plataforma y no se hace responsable de disputas que surjan de acuerdos realizados al margen de la App.

Al usar Deuce, aceptas:

• No publicar información falsa sobre canchas, precios o nivel de juego.
• No acosar, insultar ni discriminar a otros usuarios.
• No usar la plataforma para fines ilegales o fraudulentos.
• Respetar las normas de los clubes y canchas donde juegues.
• Asistir a los partidos en los que te hayas inscrito o notificar con anticipación si no puedes.

Al publicar contenido en Deuce (fotos de perfil, nombres de usuario, reseñas, etc.) concedes a Deuce una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para usar, mostrar y distribuir dicho contenido dentro de la plataforma.

No debes publicar contenido que infrinja derechos de terceros, sea ofensivo, o viole la legislación chilena aplicable.

Deuce no se hace responsable por:

• Lesiones, daños o accidentes ocurridos durante la práctica deportiva.
• Disputas entre usuarios respecto a pagos de cuotas acordados fuera de la plataforma.
• Cancelaciones de partidos o canchas por parte de clubes terceros.
• Pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso de la App.
• Errores en el sistema ELO que no reflejen el nivel real del jugador.

La App se ofrece "tal como está". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.

Todos los derechos sobre la App, su diseño, código, marca y contenidos son propiedad de Deuce o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la App. Al eliminar tu cuenta, se borrarán tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad. Los partidos y reservas activos en el momento de la cancelación quedan sujetos a las políticas de cancelación correspondientes.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, Chile.

Para consultas sobre estos Términos, contáctanos en: deuceappvc@gmail.com